夜中にも迅速対応

夜中にも迅速対応

友達の鍵でのトラブルです。
仕事の後に会社の同僚と飲みに行って遅くなったみたいです。家に着いたのは深夜2時過ぎだったようなのですが、バッグに入れているキーケースを手探りしても見つからず、バッグの中身を玄関前にぶち撒けて探したのに無かったそうです。
飲み歩いていた際の記憶も曖昧で、どこかに置き忘れたに違いないと分かった瞬間パニック状態になってしまったみたいでした。
しばらく呆然としていたのですが、LINEで同僚に鍵が無いって話たら、スマホで鍵のトラブルを検索してくれて、夜中でも出張してくれる鍵屋さんがあるから電話してみたらってアドバイスしてくれました。
連絡したら出張エリアらしくすぐに対応してもらいました。深夜にも関わらずオペレーターが対応してくれたのが安心できたとも話していました。
到着した作業員さんが玄関前にて鍵の形状、スペアキーの有無、ディンプルキーのメーカーなどを確認していました。
「開きますか?」と尋ねてみたらしく作業員の方が「大丈夫ですよ、少しお時間頂きます」と愛想よく対応してくれたそうです。
工具箱から専用具を出してカチャカチャやってくれていて、ドアを開けてくれました。その後にシリンダーと鍵の交換を勧められたようです。
一応キーケースが見つからない場合に交換をお願いしますと伝えたみたいです。
キーケースは、3軒目の居酒屋にて落とし物として届けられていました。スペアキーも家にあることで、交換はしていませんが、とにかく迅速で誠実な対応に感動していました。
WEBサイトからの依頼でしたが、夜中ならこうしたサービスを利用するのは助かると話してくれました。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。